Versand und Zahlungsarten

Lieferung

Schnell und zuverlässig: Erfahren Sie, wann wir Ihre Artikel versenden, in welche Länder wir liefern und wie hoch die Versandkosten sind. Und für besonders eilige Bestellungen nutzen Sie unseren Premiumversand. Wie das geht? Ganz einfach!

Unsere Lieferzeit

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeit Angaben um Circa-Lieferzeiten handelt. Da wir mit Ausnahme von Lagerartikeln auf die Produktionszeiten von Herstellern angewiesen sind, können je nach Verfügbarkeit längere Lieferzeiten auftreten.

Tipp: Bestellen Sie rechtzeitig. Wir lagern Ihre Ware kostenlos bis zum Wunschliefertermin ein (max. 6 Monate).

Wichtig: Generell gilt für eine Bestellung mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten die längste Lieferzeitangabe. Dadurch möchten wir vermeiden, dass Ihnen zusätzliche Versandkosten entstehen. Ihre Bestellung versenden wir grundsätzlich in einer Lieferung. Eine Teillieferung der bereits auf Lager befindlichen Artikel ist gegen Aufpreis möglich.

Lagerartikel, sofort lieferbar

Bitte beachten Sie:
• Die Reservierung erfolgt nach Verbuchung des Anzahlungseingangs.
• Artikel mit Paketversand bis max. 30 kg. haben eine Lieferzeit von ca. 1 - 3 Werktagen, je nach Eingang der Bestellung/Zahlung.
• Artikel mit Speditionsversand über 30 kg. haben eine Lieferzeit von ca. 1 - 5 Werktagen, je nach Eingang der Bestellung/Zahlung.
• Wenn Sie die Option Premiumversand wählen, werden die entsprechend gekennzeichneten Artikel bei Bestelleingang bis 11 Uhr je nach Zahlart noch am selben Tag versendet.
• Artikel mit 2- Mann Zustellung bis zum Aufstellort haben eine Lieferzeit von 
ca. 3 – 7 Tagen, je nach Eingang der Bestellung/Zahlung.
• Artikel mit Zustellung und Montage durch den Servicetechniker, haben eine Lieferzeit von 1 Werktag, je nach Eingang der Bestellung/Zahlung

Nicht-Lagerartikel, frisch ab Werk

Artikel, die wir nicht auf Lager haben, bestellen wir beim Hersteller und sind deshalb auf die Produktionszeit der Hersteller angewiesen. Daher können wir Ihnen in diesen Fällen nur eine unverbindliche Lieferzeitangabe machen.

Versandkosten, Lieferung in Österreich und Deutschland

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt. Die einmaligen Versandkosten pro Lieferung richten sich nach dem Artikel mit den jeweils höchsten Versandkosten, egal wie hoch die Bestellmenge ist. Es entstehen Ihnen keine Service- & Verpackungskosten oder Bearbeitungsgebühren.

Beispiel: Bestellen Sie mehrere Artikel, werden die einzelnen Verpackungsarten innerhalb eines Warenkorbes nicht zusammengezählt, sondern es wird nur eine - die größte - Verpackungsart berechnet.

Frei Haus ab 15.000 € Warenwert, Versandkostenfrei

Für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 15.000,- Nettowert, liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreich und Deutschland (nur Festland)! Es entstehen Ihnen auch dann keine zusätzlichen Service- & Ver­packungs­kosten oder Bearbeitungsgebühren.

Lieferung in 27 weitere Länder, Ihr Lieferland ist nicht Österreich oder Deutschland

In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, ein anderes Lieferland auszuwählen. Klicken Sie dazu bitte auf die Landesfahne oben links über dem Suchfeld. Dort werden Ihnen alle Länder angezeigt, in die MAYWAY liefert. Nach Auswahl Ihres Lieferlandes werden automatisch alle dafür anfallenden Kosten angezeigt. Bei grenzüberschreitender Lieferung in die Schweiz und Lichtenstein fallen zusätzlichen Zölle / Gebühren / Steuern an.

Fair & transparent, keine Service- & Verpackungskosten oder Bearbeitungsgebühren

Wir handeln fair & transparent – für Sie fallen keine versteckten Service- & Ver­packungs­kosten oder Bearbeitungsgebühren an. Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie für den Service der Selbstabholung zahlen Sie nichts extra. Auch für das Verpackungsmaterial beim Versand kommen keine weiteren Gebühren auf Sie zu.

Liefer- und Versandkosten auf einen Blick

Je nach dem wo Sie wohnen und wie hoch die Summe Ihrer Bestellung ist, können für Sie Liefer- und Versandkosten anfallen. Bitte wählen Sie das Land, für welches Sie die Versandkostentablelle anzeigen lassen wollen. Alle Versandkostenangaben nur gelten für das Festland. Bitte sprechen Sie uns für eventuelle Inselzuschläge an.

VERSANDINFORMATIONEN

Unsere Artikel werden zumeist per Paketdienst oder Spedition geliefert. 
 
Paketsendungen (Sendungen bis max. 30 kg):
Normalerweise erfolgen Paketsendungen ohne vorherige Avisierung der Lieferung, die Zustellung erfolgt per Post oder Paketdienst.
Sollten Sie nicht angetroffen werden, wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen, um eine neuerliche Anlieferung zu koordinieren oder das Paket abzuholen.
 
Speditionslieferung (Sendungen über 30 kg):
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Sie für den Zusteller erreichbar sind.
So wird sichergestellt, daß Sie Ihre Bestellung persönlich in Empfang nehmen und auf Vollständigkeit und Beschädigungen überprüfen können.
Im Lieferumfang ist immer - falls nicht anders angeführt - die Anlieferung frei Bordsteinkante gemeint.
Abladen Ihrer Bestellung durch Fachmänner: Die Entladung der Ware übernehmen natürlich die Fahrer, Sie brauchen dabei nicht mitzuhelfen.
Sollten Sie die Einbringung der Ware bis zum finalen Aufstellort wünschen, wählen Sie bitte die 2-Mann-Zustellung.
 
Voraussetzung für die Lieferung per Spedition sind für Sattelschlepper befahrbare Wege (bei Inseln und Bergstationen frei Station Festland oder Talstation).
Bitte informieren Sie uns, falls zu Ihnen keine Zufahrt mit Sattelschlepper möglich ist.
 
Versandkosten:
 
  Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7
Post bis 5 kg €   6,60 €  15,90 €  20,90 €  22,00 €  27,50 €  28,90 €  30,00
Post bis 30 kg €  11,30 €  22,00 €  25,80 €  29,00 €  55,90 €  57,50 €  59,00
Spedition bis 100 kg €  49,90 €  72,50 €  80,00 € 104,00 € 145,00 € 181,00 € 308,00
Spedition bis 200 kg €  73,00 €  99,90 € 114,00 € 151,00 € 209,00 € 260,00 € 447,00
Spedition bis 300 kg €  99,00 € 132,00 € 156,00 € 210,00 € 290,00 € 352,00 € 601,00
Spedition bis 500 kg € 134,00 € 205,00 € 233,00 € 315,00 € 430,00 € 523,00 € 859,00
Spedition bis 1000 kg € 198,00 € 338,00 € 379,00 € 515,00 € 696,00 € 850,00 € 1440,00
Tarife exkl. MwSt.
 
Zone 1: Österreich, Deutschland (ohne Inseln)
Zone 2: Slowenien
Zone 3: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Tschechien, Ungarn
Zone 4: Dänemark, Frankreich, Italien
Zone 5: Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Schweden
Zone 6: Griechenland, Irland, Kroatien, Polen, Portugal, Spanien
Zone 7: Bulgarien, Großbritannien, Liechtenstein, Rumänien, Schweiz
 
2-Mann-Zustellung bis zum finalen Aufstellort
Besonders schwer und sperrig? - Für diese Sendungen empfehlen wir die 2-Mann-Zustellung mit der Einbringung bis zum finalen Aufstellort, bei der Sie dem Zusteller
nur mitteilen müssen, wo Ihre Produkte abgestellt werden sollen.
Bitte sorgen Sie dafür, dass der Weg zum Aufstellort frei zugänglich ist und vergewissern Sie sich vor Ihrer Bestellung, dass die Maße der bestellten Ware die Größe Ihrer
Türen nicht überschreitet.
Die 2-Mann-Zustellung ist derzeit nur in Österreich möglich.
 
  bis 100 kg 101 - 150 kg 151 - 200 kg 201 - 300 kg 301 - 400 kg 401 - 500 kg
Versand bis zum finalen Aufstellort in Österreich € 139,00 € 149,00 € 179,00 € 220,00 € 239,00 € 259,00
 
Spezielle -> KOSTENPFLICHTIGE <- Zusatzleistungen  - wie zum Beispiel:
 
Terminzustellung
Montage und Anschluss der Produkte durch professionelle Servicetechniker
Abendzustellung nach 15:30 Uhr werktags
Wochenendzustellung - Samstag
 
können bei bestimmten Produkten gegen Vorabsprache mit uns dazugebucht werden.
Bitte klären Sie dies VOR Bestellung mit uns ab. Nach erfolgter Bestellung kann dies nicht immer dazugebucht werden!

Verpackungsmaterial:
 
Natürlich müssen Sie das Verpackungsmaterial nicht aufzubewahren, falls Sie den Artikel sicher behalten wollen.
Sind Sie noch unsicher, ob Sie den Artikel behalten wollen, bewahren Sie die gesamte Verpackung bitte sorgfältig auf um die Ware im Falle einer Rücksendung wieder
sicher und transportgerecht verpacken zu können.
 
Dazu gehört auch, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist.
Der Artikel muß in der gleichen Weise verpackt sein, wie er angeliefert wurde - zB: foliert, auf Palette oder im Originalkarton.
Die Rücksendung ist durch Sie zu beauftragen und zu tragen.

Transportschäden:

Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung sofort auf Beschädigungen! 
Sollte eine Beschädigung vorliegen, reklamieren Sie diese beim Fahrer und unterschreiben Sie den Ablieferbeleg erst, wenn der Fahrer den Beschädigungsvermerkt hinzugefügt hat.
 
Wenn der Schaden bei der Anlieferung reklamiert und vom Zusteller bestätigt wurde, gibt es mehrere Möglichkeiten:
 
1. Die Beschädigung ist nicht akzeptabel. In diesem Fall verweigern Sie bitte die Annahme. Die Ware kommt dann zu uns zurück, und wir versenden erneut. 
2. Die Beschädigung ist gering, der Inhalt ist nicht erkennbar beschädigt. Sie möchten die Ware aber trotzdem annehmen. 
In diesem Fall klären wir mit Ihnen die weitere Vorgehensweise und regeln den Schadenersatz mit der Versicherung. 
3. Die Beschädigung ist so gering, dass der Ware nichts passiert ist. In diesem Fall können Sie die Ware ohne Meldung annehmen. 
 
Falls Sie nicht genau wissen, wie Sie vorgehen sollen - rufen Sie VOR endgültiger Übernahme unsere Hotline 0810/100 180 an, und lassen Sie sich IN JEDEM FALL die Beschädigung auf dem LIEFERSCHEIN vom Fahrer vermerken und unterschreiben!
 
Beschädigt angenommene Ware, sei es durch Sie selbst oder auch durch Angestellte oder Bekannte, für die bei Anlieferung keine Schadenbestätigung ausgefüllt wurde, können wir unserer Versicherung nicht melden, da Sie mit Ihrer Unterschrift die einwandfreie Anlieferung der Ware gegenüber Spedition/Post/Paketdienst bestätigen. Es erfolgt demgemäß auch keine Kostenerstattung.

Selbstabholung:
 
Wenn für das Produkt die Möglichkeit der Selbstabholung besteht, können Sie diesen Artikel auch selbst in Ihrer Mayway Filiale abholen!
Fragen Sie bitte vorher nach den Packmaßen - oft sind es sehr große Volumina!
  
Bestellungen außerhalb der EU:
 
Bitte fragen Sie Lieferungen außerhalb der EU vor Bestellung bei unserer Hotline +43 316 28 4142 immer mit der Angabe der Postleitzahl (PLZ) an.
Wir liefern weltweit in alle Länder!
 
Schnelle Lieferung:
 
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich von unserem Kundenservice bearbeitet, so trifft die Ware innerhalb weniger Tage bei Ihnen ein.

Zahlungsarten

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